一、我公司拥有专业绿植设计和养护人员，制订了专业化的“绿植租摆作业指导书”，承诺按照严格的客户服务流程和绿摆养护更换流程进行服务，遵循专业、科学的养护工作技术标准。
二、按照客户要求，提供绿化设计方案，在合同执行过程中承诺不擅自变更绿化品种、档次和数量。保证提供的观叶植物、艺术盆景品种丰富，长势良好；所有绿摆植物无尘、无虫、无脏土、无病害、无污染；提供的艺术插花，造型优雅，确保常换、常绿、常新。
三、承担租摆植物的运输及专业化养护工作，对所有进入客户区域的我公司养护人员，承诺做到：
1、举止文明、谈吐礼貌、服装整洁统一、服务专业规范。
2、尊重客户要求，爱惜客户财产，如损坏一律照价赔偿。
客服流程图简例
绿植养护和更换流程
监督巡查流程
客户投诉处理流程
一、养护标准：
1、植株丰满健壮，株型自然匀称。叶面干净光亮，无灰尘赃物，无明显病斑，无明显虫害，无残留害虫。
2、植株无残枝、黄叶。对叶片叶尖存有少许黄尾的，要合理修剪，保持株形美观自然。
3、保证植物见干见湿，不过量浇水，又不缺水份，保持植物对生长水分的需求。
4、保持植物的花盆、器皿干净整洁，无赃污，花盆内无杂物、垃圾，对损坏残缺的花盆套缸及时更换，做到进场无烂盆坏盆。
5、植物的底碟、套缸、花盆应合适配套，不大不小美观大方，底碟、套缸、花盆的颜色搭配适当。
花卉租赁热线：13603844682 18224500711
网址：www.xlxhh.com
商城:http://www.jingpinhuahui.com
